Mobbing und psychosozialer Stress gelten als kostentreibende Faktoren,
da viel Arbeitszeit und Energie durch die endlosen Querelen und Machtspiele
unter den Beschäftigten verloren gehen, was sich auf Qualität und
Quantität der Produktion oder Dienstleistungen auswirkt. Bei der Entwicklung
von gesundheitlichen Beeinträchtigungen von Erwerbstätigen spielen
psychosoziale Belastungen und Mobbing eine wesentliche Rolle. Gerade
in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, wenn der Druck auf die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter besonders gross ist, sind die gegenseitige soziale
Unterstützung, Anerkennung und Wertschätzung besonders wichtig. Die
Umsetzung von Präventionskonzepten wie betriebliche Gesundheitsförderung
leisten einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Gesundheit
und des Wohlbefindens der Angestellten und führen zu einer Abnahme der
Fehlzeiten.
Dieses HRM-Dossier bietet Hilfestellung in Form einer ausführlichen
Darstellung von Ursachen, Verlauf und Auswirkungen von Mobbing und
Arbeitsplatzkonflikten. Hilfreiche Checklisten dienen dabei der Erkennung
von potenziellem psychosozialem Stress. Ferner werden präventive Massnahmen
und gesundheitsfördernde Interventionen zur konstruktiven
Bewältigung von Mobbing aufgezeigt.
